Les programmes de fidélité des supermarchés promettent des économies et des récompenses, mais les recherches de Consumer NZ suggèrent que la réalité est plus compliquée. Comprendre comment ces programmes fonctionnent vous aide à décider s'ils permettent véritablement d'économiser de l'argent ou s'ils encouragent simplement à dépenser dans des magasins plus chers.
Le Paysage Actuel de la Fidélité
La Nouvelle-Zélande a deux grands programmes de fidélité de supermarchés. Woolworths (anciennement Countdown) gère Everyday Rewards, qui a remplacé le système Onecard vieux de 20 ans en 2024. New World exploite Clubcard, qui offre soit des Airpoints Dollars soit des points Fly Buys.
Pak'nSave n'a pas de programme de fidélité, comptant plutôt sur des prix en rayon constamment plus bas.
Woolworths Everyday Rewards
Le programme Everyday Rewards fonctionne sur un système de points simple. Chaque dollar dépensé chez Woolworths rapporte un point, et 2 000 points se convertissent en un bon de 15 $ échangeable chez Woolworths ou BP.
Cela signifie que vous devez dépenser 2 000 $ pour récupérer 15 $, un retour de 0,75 pour cent. Les points expirent six mois après avoir été gagnés, donc des achats réguliers sont nécessaires pour accumuler suffisamment pour un bon.
Woolworths s'est associé à BP, Vineonline et ASB pour offrir des opportunités de gain supplémentaires.
New World Clubcard
Les membres New World Clubcard choisissent entre gagner des Airpoints Dollars ou des points Fly Buys. Les deux options nécessitent des dépenses importantes pour générer des récompenses significatives.
Consumer NZ a calculé que gagner un bon de voyage de 100 $ nécessite de dépenser environ 15 250 $ chez New World via Fly Buys, ou 13 514 $ pour une valeur équivalente via Airpoints.
Le principal avantage immédiat provient des prix réservés aux membres sur des articles sélectionnés dans tout le magasin.
Ce que Consumer NZ a Découvert
Consumer NZ a évalué 48 produits avec des réductions de carte de fidélité et comparé les prix chez Pak'nSave et The Warehouse. Leur constat était significatif : les trois quarts des produits à réduction de fidélité étaient disponibles à des prix égaux ou inférieurs ailleurs sans avoir besoin d'une carte de fidélité.
Leurs enquêtes ont constamment montré que Pak'nSave offrait les courses les moins chères dans l'ensemble. La recommandation était simple : plutôt que de se concentrer sur les programmes de fidélité, comparez les prix réels.
Quand les Cartes de Fidélité ont du Sens
Malgré la proposition de valeur mitigée, les cartes de fidélité peuvent toujours être intéressantes dans des situations spécifiques.
Si vous faites déjà vos courses chez Woolworths ou New World pour la commodité ou la gamme de produits, obtenir la carte de fidélité gratuite capture une certaine valeur des dépenses que vous feriez de toute façon. De nombreux prix de vente sont maintenant réservés aux membres, donc sans carte vous payez le prix fort.
Pour les clients réguliers de BP, le partenariat Woolworths offre des opportunités de gain supplémentaires sur les achats de carburant.
Stratégies pour une Valeur Maximale
L'approche la plus efficace combine les cartes de fidélité avec la conscience des prix. Utilisez une carte de fidélité dans votre magasin préféré mais restez disposé à faire vos courses ailleurs quand les prix sont significativement meilleurs.
Concentrez-vous sur les vraies promotions plutôt que sur les prix réservés aux membres qui ne font que correspondre aux prix quotidiens des concurrents. Consultez l'application Grocer ou les outils de comparaison de prix pour vérifier si un prix de fidélité est réellement compétitif.
Considérez si l'accumulation de points vers des récompenses de voyage correspond à vos objectifs, ou si des économies immédiates dans un magasin moins cher sert mieux votre budget.
Vos Priorités de Budget Alimentaire
Pour les ménages axés sur la réduction des dépenses alimentaires, faire ses courses principalement chez Pak'nSave ou comparer les prix entre les magasins offre généralement de meilleures économies que les récompenses des programmes de fidélité.
Cependant, les cartes de fidélité gratuites dans les magasins que vous visitez régulièrement capturent une valeur supplémentaire sans nécessiter de changement de comportement. La clé est d'éviter le piège de faire ses courses dans un magasin plus cher simplement pour gagner des points.
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