Saat Pembangunan Anda Bermasalah: Melindungi Diri Anda di NZ

Proyek pembangunan terkadang bermasalah. Penundaan melampaui batas yang wajar. Kualitas tidak memenuhi standar. Pembangun gagal menyelesaikan pekerjaan. Memahami cara menangani masalah melindungi Anda saat semuanya menyimpang dari rencana.

Pencegahan tetap lebih baik daripada pengobatan. Memilih pembangun yang baik, menggunakan kontrak yang tepat, dan memantau kemajuan mengurangi kemungkinan masalah serius. Tapi bahkan proyek yang terencana dengan baik bisa menghadapi kesulitan.

Mengidentifikasi Masalah Lebih Awal

Kunjungan lokasi rutin memungkinkan Anda mengamati kemajuan dan kualitas secara langsung. Kunjungan mingguan atau dua mingguan selama konstruksi menangkap masalah sebelum menjadi masalah besar.

Inspeksi independen di tahap-tahap kunci memberikan penilaian ahli. Inspektur bangunan mengidentifikasi cacat yang mungkin Anda lewatkan. Laporan mereka mendokumentasikan kekhawatiran yang mendukung klaim kemudian jika diperlukan.

Percayai insting Anda jika sesuatu tampak salah. Ajukan pertanyaan tentang apa pun yang mengkhawatirkan. Pembangun yang sah menjelaskan pekerjaan mereka dengan mudah. Mengelak menunjukkan masalah.

Dokumentasikan semuanya. Foto yang diberi tanggal di setiap tahap, komunikasi tertulis, dan catatan diskusi verbal membuat bukti jika perselisihan muncul.

Komunikasi Terlebih Dahulu

Sebagian besar masalah dapat diselesaikan melalui komunikasi. Sampaikan kekhawatiran kepada pembangun Anda dengan segera dan jelas. Banyak masalah hasil dari kesalahpahaman daripada niat.

Tuliskan kekhawatiran secara tertulis bahkan setelah diskusi verbal. Catatan tertulis mencegah ketidaksepakatan tentang apa yang dikatakan. Email menyediakan dokumentasi tanggal atas kekhawatiran Anda.

Berikan waktu yang wajar untuk respons dan remediasi. Konstruksi melibatkan kompleksitas yang terkadang membutuhkan waktu untuk diselesaikan. Tuntutan langsung mungkin meningkatkan masalah secara tidak perlu.

Simpan catatan semua komunikasi dan respons. Jika masalah berlanjut ke penyelesaian sengketa, dokumentasi ini menjadi penting.

Hak Kontraktual

Kontrak konstruksi Anda menentukan proses untuk mengangkat dan menyelesaikan kekhawatiran. Mengikuti prosedur kontraktual melindungi hak Anda dan memposisikan Anda dengan benar jika sengketa meningkat.

Cacat yang diidentifikasi selama konstruksi harus diberitahukan secara tertulis. Kontrak biasanya mengharuskan pembangun memperbaiki cacat dalam jangka waktu tertentu. Dokumentasikan apa yang Anda laporkan dan kapan.

Menahan pembayaran untuk cacat yang sah umumnya diizinkan di bawah kontrak. Namun, pembayaran yang ditahan harus proporsional dengan masalah. Menahan jumlah besar untuk cacat kecil mungkin itu sendiri melanggar kontrak.

Variasi, penundaan, dan perpanjangan waktu semua memiliki prosedur kontraktual. Mengikuti prosedur ini mempertahankan hak Anda di bawah kontrak.

Perlindungan Garansi

Master Build Guarantee dan skema serupa memberikan perlindungan di luar hubungan kontraktual langsung Anda. Jika pembangun Anda gagal menangani cacat atau menjadi bangkrut, skema garansi menyediakan jalan keluar.

Beritahu skema garansi tentang kekhawatiran bahkan saat mencoba penyelesaian dengan pembangun Anda. Pemberitahuan awal memastikan klaim Anda tercatat jika pembangun gagal menyelesaikan masalah.

Klaim garansi memiliki proses dan jangka waktu. Mengikuti ini dengan benar memastikan klaim Anda berlanjut dengan lancar. Skema garansi dapat memberi saran tentang persyaratan mereka.

Garansi memiliki batasan. Memahami apa yang ditanggung dan apa yang berada di luar cakupan membantu menetapkan ekspektasi realistis tentang perlindungan yang tersedia.

Saat Pembangun Gagal

Kebangkrutan pembangun meninggalkan proyek tidak selesai. Skema garansi menanggung biaya penyelesaian hingga batas polis. Dokumentasikan keadaan proyek, pekerjaan yang selesai, dan pekerjaan yang belum selesai.

Menemukan pembangun penyelesaian itu menantang. Pembangun lain enggan menyelesaikan pekerjaan orang lain dan mengambil tanggung jawab untuk apa yang tidak mereka bangun. Harapkan penyelesaian lebih mahal daripada melanjutkan dengan pembangun asli.

Deposit yang hilang karena pembangun gagal mungkin dapat diklaim di bawah skema garansi. Simpan catatan semua pembayaran yang dilakukan dan kapan.

Penyelesaian Sengketa

Kontrak biasanya menentukan proses penyelesaian sengketa. Mediasi menawarkan negosiasi yang difasilitasi sebelum proses yang lebih formal. Banyak sengketa diselesaikan di mediasi, menghemat waktu dan biaya.

Adjudikasi di bawah Construction Contracts Act memberikan keputusan mengikat tentang sengketa pembayaran. Proses ini lebih cepat dan lebih murah daripada proses pengadilan.

Proses pengadilan tetap tersedia untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan cara lain. Biaya hukum dan jangka waktu membuat tindakan pengadilan menjadi pilihan terakhir untuk sebagian besar sengketa.

Sengketa bangunan dapat melibatkan Building Practitioners Board jika perilaku LBP menjadi masalah. Keluhan ke Board dapat menghasilkan tindakan disipliner terhadap praktisi.

Manajemen Emosional

Sengketa bangunan menciptakan stres yang signifikan. Mengelola respons emosional Anda membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik dan mempresentasikan kasus Anda dengan lebih efektif.

Nasihat profesional memberikan perspektif objektif. Pengacara yang berpengalaman dalam sengketa konstruksi memahami apa yang realistis dan dapat dicapai. Bimbingan mereka mencegah keputusan emosional yang mungkin merusak posisi Anda.

Terima bahwa beberapa hasil mungkin tidak memuaskan. Tidak setiap kesalahan dapat diperbaiki sepenuhnya. Mengetahui kapan menerima resolusi yang tidak sempurna daripada mengejar tanpa batas membantu Anda melangkah maju.

Rumah baru Anda tetap menjadi tujuan. Masalah selama konstruksi dapat diselesaikan atau dilewati. Menjaga perspektif pada tujuan akhir membantu menavigasi kesulitan di sepanjang jalan.