当您的建筑出问题时：在新西兰保护自己

建筑项目有时会出问题。延误超出合理限度。质量达不到标准。建筑商未能完成工作。了解如何处理问题可以在事情偏离计划时保护您。

预防胜于治疗。选择好的建筑商、使用适当的合同和监控进度可以减少严重问题的可能性。但即使是计划周全的项目也可能遇到困难。

尽早识别问题

定期现场访问让您可以亲自观察进度和质量。施工期间每周或每两周的访问可以在问题变成重大问题之前发现它们。

关键阶段的独立检查提供专家评估。建筑检查员可以识别您可能遗漏的缺陷。如果需要，他们的报告记录了支持后续索赔的担忧。

如果有什么事情看起来不对，相信您的直觉。对任何令人担忧的事情提出问题。合法的建筑商会乐意解释他们的工作。回避意味着问题。

记录一切。每个阶段的带日期照片、书面沟通和口头讨论的笔记在纠纷出现时会成为证据。

先沟通

大多数问题可以通过沟通解决。及时清楚地向您的建筑商提出担忧。许多问题是由于误解而不是故意造成的。

即使在口头讨论后也要书面提出担忧。书面记录防止对所说内容产生分歧。电子邮件提供您担忧的有日期文档。

给予合理的时间来回应和补救。建筑涉及有时需要时间解决的复杂性。立即要求可能会不必要地升级问题。

保留所有沟通和回应的记录。如果事情进入纠纷解决，这些文件变得至关重要。

合同权利

您的建筑合同规定了提出和解决担忧的程序。遵循合同程序可以保护您的权利，并在纠纷升级时正确定位您的位置。

施工期间发现的缺陷应以书面形式通知。合同通常要求建筑商在规定的时间框架内补救缺陷。记录您报告了什么以及何时报告。

通常允许因合法缺陷而扣留付款。但是，扣留的付款必须与问题成比例。因小缺陷扣留大额付款本身可能违反合同。

变更、延误和延期时间都有合同程序。遵循这些程序可以维护您在合同下的权利。

保证保护

Master Build Guarantee和类似计划提供超出您直接合同关系的保护。如果您的建筑商未能解决缺陷或破产，保证计划提供追索权。

即使在尝试与建筑商解决问题时，也要通知保证计划您的担忧。早期通知确保如果建筑商未能解决问题，您的索赔已有记录。

保证索赔有流程和时间框架。正确遵循这些确保您的索赔顺利进行。保证计划可以就他们的要求提供建议。

保证有限制。了解什么在覆盖范围内，什么在覆盖范围外，有助于对可用保护设定现实的期望。

当建筑商失败时

建筑商破产会使项目未完成。保证计划在保单限额内覆盖完工成本。记录项目状态、已完成的工作和未完成的工作。

找到完工建筑商是具有挑战性的。其他建筑商不愿意完成别人的工作并为他们没有建造的东西承担责任。预计完工成本比继续与原建筑商合作的成本更高。

因建筑商失败而损失的定金可能可以根据保证计划索赔。保留所有付款记录及其时间。

纠纷解决

合同通常规定纠纷解决程序。调解提供在更正式程序之前的促进谈判。许多纠纷在调解中解决，节省时间和成本。

根据《建筑合同法》的裁决对付款纠纷提供有约束力的决定。这个过程比法院诉讼更快更便宜。

法院诉讼仍然可用于无法以其他方式解决的事项。法律成本和时间框架使法院行动成为大多数纠纷的最后手段。

如果涉及LBP行为，建筑纠纷可能涉及建筑从业者委员会。对委员会的投诉可能导致对从业者的纪律处分。

情绪管理

建筑纠纷会造成重大压力。管理您的情绪反应可以帮助您做出更好的决定并更有效地陈述您的案例。

专业建议提供客观视角。有建筑纠纷经验的律师了解什么是现实可行的。他们的指导可以防止可能损害您立场的情绪化决定。

接受一些结果可能不令人满意。并非每一个错误都能得到完全补救。知道何时接受不完美的解决方案而不是无限期追究，有助于您继续前进。

您的新家仍然是目标。施工期间的问题可以解决或克服。保持对最终目标的看法有助于度过困难。